דמיין שאתה יכול WhatsApp למסעדה האהובה עליך לבצע הזמנה או לבצע הזמנה. זה עשוי לקרות מוקדם מכפי שאתה חושב.
טוויטר, מבחינות רבות, היא הפלטפורמה הגדולה ביותר עליה עסקים מתקשרים עם לקוחותיהם. חברות רבות, כולל חברות אלקטרוניקה כמו סמסונג ו- HTC, משתמשות בציפור הכחולה הקטנה כדי ליצור אינטראקציה ישירה עם משתמשים ברשת, והאם מדובר בפניות לגבי לוח הזמנים לעדכוני תוכנה או אירועי קידום מכירות, הימצאות נוכחות מקוונת חזקה עשויה לעזור לשמור על נאמנות הלקוחות על ידי מתן נוח ומהיר יותר שירות לקוחות. פייסבוק קפצה על העגלה לפני זמן לא רב, והציעה לעסקים מאומתים אפשרות לאפשר למשתמשים אותם ברשת.
נראה כי ענקית המדיה החברתית מרחיבה את השירות הזה במאמץ להתחרות בדומה לטוויטר ותביא תמיכה עסקית גם ל- WhatsApp. נכון לעכשיו זו נותרה תוכנית פיילוט, כך שרק עסקים נבחרים מקוונים, אך הדרך בה היא עובדת דומה מאוד לאופן בו היא פועלת בפייסבוק. לעסקים המשתתפים המאומתים יהיה ליד התג הירוק, כך שידוע שאלו אושרו על ידי WhatsApp. העסקים שלך יוצגו בבועות צ'אט צהובות, שלא תוכל למחוק.
כפי שמסביר WhatsApp, שמות התצוגה של העסקים יעבדו בדיוק כמו אנשי קשר רגילים:
אם כבר נשמר מספר הטלפון של העסק בפנקס הכתובות שלך, השם שתראה הוא השם ששמרת בפנקס הכתובות שלך. אם אין לך מספר טלפון של עסק שנשמר בפנקס הכתובות שלך, השם שתראה הוא השם שהעסק בחר לעצמם.
ואם אתה, מכל סיבה שהיא, מעצור את העסק ליצור איתך קשר, אתה יכול פשוט לחסום אותם.
שיחה היא כבר מושג מיושן, אך כאשר פלטפורמות המדיה החברתית דוחקות אינטראקציות מקוונות בין עסקים ללקוחות, זה עשוי להפוך במהרה למנהג עתיק באמת.
שיחה היא כבר מושג מיושן, אך כאשר פלטפורמות המדיה החברתית דוחקות אינטראקציות להודעות מקוונות בין עסקים ללקוחות, זה עשוי להפוך במהרה למנהג עתיק באמת. האם אתה מעדיף לדבר עם עסקים באופן מקוון באמצעות טקסטים? או שעדיין תרצי לדבר איתם בטלפון? ספר לנו על ידי השארת תגובה למטה!
מקור: WhatsAppVia: Engadget
